الصمت الرقمي: الوظائف التداولية لعدم الاستجابة للرسائل الالكترونية بين مستخدمي اللغة الانكليزية
الشريط الجانبي للمقالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
الالكترونية كونها واحدة من وسائل الاتصال بوساطة الحاسوب في المحادثات سواء كانت اكاديمية, مهنية, اجتماعية, او خاصة .طريقة التواصل هذه تحقق الراحة والسرعة دون التقيد بالزمان والمكان. يميل مستخدمي اللغة الانكليزية كلغة اجنبية الى استخدام الرسائل الالكترونية للتواصل مع زملائهم ، معلميهم ، زبائنهم عبر انحاء الكرة الارضية. يتناول هذا البحث توضيح الصمت الرقمي في التواصل، الوظائف التداولية، العلاقة بين الصمت ونظرية المجاملة ، واستخدامات البريد الالكتروني للتواصل باستخدام اللغة الانكليزية. لقد تم توضيح الوظائف التداولية وتفسير بعض المفاهيم حول عدم الاجابة في سياقات مختلفة وثقافات مختلفة بإعطاء بعض الامثلة عن تأثير القواعد الثقافية على سلوك عدم الرد. هناك ثلاث وظائف اساسية للصمت: التفاعل لتنظيم تبادل الادوار او الاشارة الى الاستعداد للاستماع؛ التعبير عن المشاعر عاطفياً مثل الغضب, خيبة الامل, او التعاطف، الاعراف او القواعد الاجتماعية. تقع اهمية هذا البحث حول عرض الصمت الرقمي كوسيلة للتواصل داخل السياق الرقمي وقد استخدمت نظرية الكياسة لتحليل مفهوم الصمت الرقمي في الرسائل الالكترونية.
اما الجزء العملي من هذا البحث، فقد تناول التصميم النوعي والتحليل الوصفي والبحث بالطرق المختلطة لحساب عدد مرات حدوث وظائف الصمت في بيانات البريد الالكتروني التي تم جمعها في عينة من ثلاثون مشاركاً. اُستخدمت مجموعة البريد الالكتروني والمقابلات شبه المنظمة لجمع البيانات وتحليلها عن طريق التحليل الموضوعي والتحليل الوصفي الكمي. لقد اُستخدمت اربع وظائف تداولية في هذا البحث هي المجاملة او حفظ ماء الوجه، الرفض او الامتناع، التجنب او التأجيل ،تأكيد السلطة او الاشارة الى المكانة الاجتماعية.
واخيراً تم التوصل الى مجموعة من النتائج والاستنتاجات المهمة مع توثيق المراجع
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.