التجربة الاستخدامية ومواصفاتها النوعية بين المستخدم والمنتج الصناعي

الملخص

تناول البحث الحالي موضوعة الدور الذي يلعبه المنتج الصناعي في حياة المستخدم، بوصفه تجربة حياتية يخوضها مثلها مثل التجارب الاجتماعية اليومية. إذ إن المنتج الصناعي يكون رمزا معبرا عن الاحتياجات الإنسانية المادية والمعنوية. فالقيم التي يحويها المنتج على مستوى الهيئة والوظيفة والجوانب الرمزية التي يمثلها، تكون تعبيرا عن الاحتياجات الإنسانية، وممثلة لحاجات حقيقية. وتناول البحث المواصفات النوعية للتجربة الاستخدامية ما بين المنتج ومستخدمه، وتم مناقشة هذا المواصفات على وفق ارتباطها المادي والمعنوي بالمستخدم. وقد تم تصنيفها إلى: النسبية والسياقية، ومراحل التجربة، ومتعدد الأبعاد ما بين الظاهر والكامن من مواصفات المنتج، وما بين القيمة الذاتية والقيم الأخرى الباطنة للمنتج، وما بين عمليات الفعل ورد الفعل الذي يحدثه المنتج لدى مستخدمه.